ČESTA PITANJA (CATV FAQ)
Gdje je moguć priključak na kablovsku televiziju?
Priključak je u principu moguć unutar mreže koju pokriva kablovski operater.
Za više informacija o priključku na CATV, možete nas kontaktirati na naše brojeve telefona:
- +387 (32) 44 61 10
- +387 (32) 44 61 11
ili na adresi Štrosmajerova ulica 14, 72000 Zenica.
Šta sve uključuje cijena priključka?
Cijena priključka uključuje sve troškove izgradnje priključka za CATV do predajne tačke (ormar u objektu ili stanu/privatnoj kući) i dalje do jednog TV prijemnika.
Šta ako su troškovi priključenja veći nego u važećem cjenovniku?
U slučaju da su troškovi izrade priključka drastično veći nego oni u cjenovniku, kablovski operater zadržava pravo do promjene cjenovnika za takve priključke.
Za koje vrijeme možete izvršiti priključak na CATV?
Rok za uspostavljanje kablovskog priključka je 24h od potpisivanja ugovora i dobivanja svih potrebnih saglasnosti.
Zašto sami ne možemo birati koje kanale da gledamo?
Programska šema je sastavljena tako, da zadovolji ukuse što većeg broja naših korisnika. Programsku šemu predlaže i usvaja komisija. Ako imate prijedloga, molimo Vas da ih pošaljete na naš e-mail
Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
\n Ova email adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili Javascript
Na TV prijemniku nema ni jednog programa! Šta mogu da poduzmem?
Provjerite:
• da li je napojni kabal pravilno uključen u utičnicu
• provjerite da li je koaksijalni kabal koji ide do TV-a pravilno uključen
• ako imate između priključen i video rekoreder, provjerite da li su kablovi pravilno povezani i uključeni u ulazne uređaje
• provjerite da li je kabal možda pritisnut teškim predmetima
• ako ste nedavno mijenjali postavke na svom TV prijemniku provjerite da li su programi pravilno snimljeni
Ukoliko nije ništa od gore navedenog, provjerite da li imaju sličan problem i vaši susjedi. U tom primjeru je vjerovatno došlo do tehničkog kvara na širem području.
Što prije nas o tome obavijestite na naš servisni broj 062/317-543, kako bi naši tehničari mogli što prije ukloniti kvar.
Na TV prijemniku se vide samo neki programi!
Provjerite da li su programi pravilno snimljeni u TV prijemniku.
Ako gore navedeno nije uzrok tome da vidite samo neke kanale, pozovite naš centar za tehničku pomoć korisnicima.